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「関心軸」によるファンづくり

情報を提供するメディアがファンづくりとは、具体的にどんなことができる？誰に、どんな情報を、どう提供すればファンになってくれる？

ファンづくりというと人物（キャラクター）で売るイメージがある。
双方向コミュニケーション。

推し活やファン活動をそれほどやったことがない。消費者の気持ちが分からない。