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品質品質管理ちゅうぶひんしつかんりきょうかい
検査の理念は検査しないことにありBeニーズ高い目標から始まる脱常識の品質経営お客様ニーズの構造Doニーズ良品条件を三つ考える良品条件良品を作り込むための三要件オフィスワークの自工程完結の5つのステップ自工程完結をオフィスワークに拡大トヨタの自工程完結Haveニーズ慢性不良は 実力不足/技術力不足アウトプットを増やさずに効率化するのは人員削減につながるから人がついてこない品質不良はすべての人を不幸にする