t_wの輪郭

　HEARTとはそれぞれ、Happiness、Engagement、Adoption、Retention、Task Success を意味します（それぞれの意味は後述）。

　ポイントは、それぞれのHEARTに対して、Goals - Signals - Metrics の順で定義することです。ゴールとシグナルを言語化し、メトリクスによりシグナルを定量化します。