パワーシフト：権力の源泉が知識へと遷移
21世紀に入って、権力の源泉が物的力・物的資本から知識と情報へと遷移してきました。例えば、Appleは大規模な工場を所有せずにも関わらず、その革新的な製品とビジョンによって世界最大の企業の一つになりました。同様に、Uberは車を所有していないにも関わらず、そのプラットフォーム経由で輸送業界を劇的に変革しました。Google検索は、膨大な情報を高速に整理し提供することで、知識アクセスのゲートキーパーとなっています。
このパワーシフトは情報爆発によってもたらされたものであり、企業はその波に取り込まれざるを得ません。情報の微細化は、社会予測の精度を向上させる一方で、情報のロットサイズを小さくし、人間の情報処理能力がボトルネックとなる問題を引き起こします。
社会変化の加速
「ソフトウェアが世界を飲み込んでいる」というフレーズは、ソフトウェア技術が社会のあらゆる面に浸透し、社会そのものがソフトウェア化しているという現象を示しています。その結果、社会はムーアの法則に従って変化し、指数関数的なスピードで進化しています。しかし、この非線形な世界は予測が困難であり、その結果、組織も絶えず変革を余儀なくされています。
絶えざる組織改編
会社組織もまた、このソフトウェア化された世界に対応するために、自身の組織構造を変革しなければならないという新たな課題に直面しています。逆コンウェイの法則によれば、システムは組織構造を規定します。しかし、現行の組織管理ツール、特にTeamsのようなプラットフォームでは、組織のダイナミズムに対応するのは難しく、結果的に「チームのゾンビ化」を引き起こすことがあります。
既存のアプローチの限界
情報爆発と社会変化の加速に対応するための既存のアプローチには限界があります。構造化のアプローチは、情報の微細化と高速化に対応できず、Wikiのような知識共有プラットフォームも情報の更新とアクセスに問題があります。また、Teamsのようなツールも組織のダイナミズムに対応するのが難しく、その結果、情報のフローが滞り、組織のパフォーマンスが低下します。
提案：ネットワーク型情報システムknownet
ここで提案するのは、新たな情報管理と組織運営のモデル、ネットワーク型情報システムknownetです。「友人の友人がアルカイダ」は、ネットワークの力を示す例です。このモデルでは、一つのページが一つのチームを表し、組織の変化を分単位で反映することが可能です。これは、「ちょっと立ち話」のような日常的な情報交換をシステムレベルで実現し、組織内の知識と情報の流通を効率化します。
そして、このシステムでは、情報処理のCODE（Capture/Organize/Distill/Express）に基づき、効率的な知識創造を追求します。これは、弁証法の概念を利用して多重階層的止揚を行い、新たな知識とアイデアを組織内に広げていくことを可能にします。