t_wの輪郭

Feedlyでフォローするボタン
Value Proposition CanvasVPC
あれ『バリュー・プロポジション・デザイン』

あれ

2022/2/4 17:52:00

バリュープロポジションキャンバスは自社商品やサービスと顧客ニーズのずれを解消するためのフレームワークである[11]。

まずは以下の顧客について3つの要素を考え、
Customer Jobs顧客が解決したい課題: 客観的な視点から見る、顧客が解決したい課題
Gains顧客利得: 顧客が抱える課題が解決した際に、顧客が得るもの
Pains顧客悩み: 課題の解決にあたって、顧客が抱えてしまう悩み、避けたいリスク等
それぞれの顧客のニーズに対して提供できる価値(以下の3つの要素)を考える。
Gain Creators顧客利得をもたらすもの): 顧客利得に対して提供できる価値、商品やサービスの内容
Pain Relievers顧客悩みを取り除くもの): 顧客悩みを取り除くことができる価値、商品やサービスの内容
Products&Services製品サービス: 顧客が解決したい課題を解決する、自社製品サービス

バリュープロポジションキャンバスにより顧客ニーズを起点とした、自社が提供できる価値を導き出すことができる。さらに競合他社が提供している価値を掛けあわせて考えることで、自社にしか提供できない価値が明確になる。
–https://ja.wikipedia.org/wiki/バリュープロポジション#バリュープロポジションキャンバス (リンク・書式は筆者により設定)