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かんじょうろうどう

2022/5/22 21:16:00

かんじょうろうどう感情のマネジメント感情労働

感情労働

2020/9/17 23:24:00

知識労働、肉体労働、そして『感情労働』感情のマネジメント「顧客と喧嘩して得るものは、何もない」「プロジェクト・マネージャーの仕事は『感情労働』である」感情労働をしていると、他人の感情が動いているのを見ると、つらくなってくる