t_wの輪郭

「顧客」を向いていない企業がただ、同質化戦略を採っても機能しない」

顧客を向け無くしてやれば、同質化戦略を無効化できる
相手企業の意思決定者に対して、心理戦を仕掛けて消耗させてやればいい
自社にないものを欲しがる病にでもかかってくれれば、相手の製品はグズグズになる

• 顧客にとって使い物にならなくなる
• 保守費用が増加する

心理戦
https://en.wikipedia.org/wiki/Psychological_warfare

中国軍では、「輿論戦」、「法律戦」、「心理戦」からなる、いわゆる「三戦」が作戦計画において重視されている