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『タイム・コンサルタントの日誌から』
顧客満足
交渉に勝ってはいけない
『R先生との対話 — 受注ビジネスにおける顧客満足とは何か』
2024/3/24 17:38:00
https://brevis.exblog.jp/22772844/
「プロジェクト・マネージャーの仕事は『感情労働』である」
「顧客と喧嘩して得るものは、何もない」
「君の真の顧客とは、次も君に仕事を出してくれる人なんだ」
プロジェクトマネージャー
『R先生との対話 — 受注ビジネスにおける顧客満足とは何か』
感情労働
「プロジェクト・マネージャーの仕事は『感情労働』である」
2024/3/24 17:43:00
『R先生との対話 — 受注ビジネスにおける顧客満足とは何か』
あれ
顧客と喧嘩
『R先生との対話 — 受注ビジネスにおける顧客満足とは何か』
交渉に勝ってはいけない
感情労働
「顧客と喧嘩して得るものは、何もない」
2024/3/24 17:41:00
『R先生との対話 — 受注ビジネスにおける顧客満足とは何か』
あれ
仕事
真の顧客
『R先生との対話 — 受注ビジネスにおける顧客満足とは何か』
「君の真の顧客とは、次も君に仕事を出してくれる人なんだ」
2024/3/24 17:40:00
『R先生との対話 — 受注ビジネスにおける顧客満足とは何か』
あれ
