<div class="dln" itemprop="articleBody"><div class="shdw top"> </div><p><a class="URI" href="https://brevis.exblog.jp/22772844/" target="_blank" rel="noopener nofollow ugc">https://brevis.exblog.jp/22772844/</a>
</p><div class="shdw btm"> </div><button type="button" class="mxmz icn_ btn_mxmz"></button></div>

『R先生との対話 — 受注ビジネスにおける顧客満足とは何か』

<div class="dln" itemprop="articleBody"><div class="shdw top"> </div><p><a class="oln" data-kno="K#/4C56" href="/4C56" rel="nofollow">『R先生との対話 — 受注ビジネスにおける顧客満足とは何か』</a>
</p><div class="shdw btm"> </div><button type="button" class="mxmz icn_ btn_mxmz"></button></div>

「プロジェクト・マネージャーの仕事は『感情労働』である」

<div class="dln" itemprop="articleBody"><div class="shdw top"> </div><p>『R先生との対話 — 受注ビジネスにおける顧客満足とは何か』
</p><div class="shdw btm"> </div><button type="button" class="mxmz icn_ btn_mxmz"></button></div>

t_wの輪郭

『R先生との対話 — 受注ビジネスにおける顧客満足とは何か』

「プロジェクト・マネージャーの仕事は『感情労働』である」

「君の真の顧客とは、次も君に仕事を出してくれる人なんだ」

「顧客と喧嘩して得るものは、何もない」