代理は宅建業者が当事者に変わって売買契約などを締結すること。
媒介は宅建業者が宅地建物の売主あるいは買主から依頼を受けて、買主あるいは売主を探すこと
保証協会に加入している人(宅建業者)を社員という。
手付金等保管事業は宅建業者を代理して手付金等を受領し、保管する事業
一般保証業務は宅建業者が受領した預り金の返還責務等を連帯して保証する業務
宅建業者が営業保証金を供託所から返してもらうことを取戻しという。