t_wの輪郭

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whyなぜなぜ分析
なぜメモなのかなぜ仕事が辛いのかなぜ人はインターネット(SNS)でつぶやくのか?なぜつぶやき(情報)が集まると知識になる?HowからWhyを立ち上げるなぜなぜなぜなぜ分析5回のなぜなぜ作業依頼者を信頼できないのか問題解決をしようとして人間関係をこじらせた経験のある方へ:「なぜ?」と人に質問するのがダメなのはなぜか?「なぜと質問すること自身はケンカを売っていて、~中略~この質問は圧倒的に悪い」なぜ知識が増えると嬉しい?地獄でなぜ悪いデライトをSNSの発展型に見てしまうどうしてなぜだあれなぜ意見を投げっぱなしにするのかなぜ相手に言えばわかると思ってしまうのかなぜ自分の意見は正しいと思ってしまうのかなぜは垂直展開一人で失敗するのはいいのに、他人がかかわる失敗が精神に響くのはなぜなんでしょうね楽しくないのになぜ同じ会社で働き続けてしまうのかなぜ反対意見を恐れているのかなんでいつ どこ なに なぜ どうやって(どうすれば)なぜ自分が正しいと思ってしまうのかなぜ同調だけを受け取るのかTLは見れるのはなぜ本が読めないのはなぜ顧客に『なぜ』と聞いしまってないか?正しいユーザー・インタビューの技法|Mizuho Kushida|note「「なぜ」質問は極力避ける」「なぜ」と聞くのはよくない

なにもないところからWhyを立てるのは難しすぎるので、まずHowを作って行って、そこからWhyを立ち上げる

あれ

2022/2/16 13:11:00

 仕事で求められていることが、想定と違ったことが判明した。思考の転換が必要になったが、思考の転換には頭の混乱が伴ってしまう。「議論したい」と言われているが、何を、なぜ、どのように議論すればいいかが私の中で明瞭になっていない。与えられた仕事をこなしていたくなる。「自分で考えろ」が苦手だ。co-founderのような立ち回りを期待されている気がする。専門家を呼べ。どっかから社長を捕まえてきてくれ。
 調査業務にしても、調査結果をもとに「私が」考えることを期待されている。その情報を元に考えるのは作業依頼者ではないのだ。いや、キッツイ。修論研究を思い出す辛さだ。言われたことだけこなす楽さよ。

なぜ仕事が辛いのか

2021/12/8 20:11:00

仕事に飽きてきているから、仕事が辛い 
+-仕事が同じことの繰り返しだから、飽きてきている 

緊張しているから、仕事が辛い 
+-周囲から頑張り度合いを監視されているから、緊張する 
 +-上司が従業員を評価するために、頑張り度合いを監視される 
 | +-上司が従業員の昇給・昇進を審査するために、頑張り度合いを評価する 
 +-従業員がサボるから、監視される 
  +-仕事が辛いから、従業員がサボる 
  +-従業員のフリーライドを防ぐために、サボりを防ぐ 
   +-自分だけ頑張るのが嫌だから、フリーライドを防ぐ 
   +-チームの能力を落とさないために、従業員のフリーライドを防ぐ 
    +-チームの能力は従業員の能力の合算だと思ってるから、全体に頑張らせる 
    +-ボトルネックがわかっていないから、全体に頑張らせる 
     +-チームの能力は従業員の能力の合算だと思ってるから、ボトルネックを探さない 

「聞き込みインタビュー」では、脳内マップが事前に想定していたようになっているかを「実際の行動や振る舞い」という証拠を集めることで明らかにしていく手法なのです。

4W1Hという聞き方をしていた理由もここにあります。

主観を聞くのではなく思い出してもらうことが大事なのです。